Content Operations Manager*in (w/m/d)

Als Content Operations Manager*in (w/m/d) steuerst du eigenständig Content-Workflows für mehrere Kunden und bist das operative Herzstück unserer Content-Arbeit. Du koordinierst Teams, sorgst für reibungslose Prozesse und stellst sicher, dass aus Ideen publizierte Inhalte werden – effizient, qualitativ hochwertig und auf den Punkt.

• Planung und Steuerung von Content-Workflows – von Briefing über Produktion bis zur Veröffentlichung

• Eigenständige Entwicklung und Pflege von Content- und Redaktionsplänen – thematische Schwerpunkte, Formate, Publishing-Timings 

• Präsentation und Abstimmung von Content-Konzepten und Redaktionsplänen mit Kunden 

• Steuerung von Abhängigkeiten zwischen Creation, Production, Post und Paid – du behältst den Überblick über Timelines, Ressourcen und Deliverables

• Multi-Channel-Orchestrierung: Du denkst in Multi-Kontexten (Multi Format, Multi Channel, Multi Contentquellen) und schaffst daraus Struktur 

• Durchführung der Quality-Control – du sicherst Brand Voice, Specs und narratives Storytelling über alle Kanäle hinweg

• Interpretation von Performance-Daten in Zusammenarbeit mit Media und Ableitung von Format-Optimierungen

• Professionelles Handling von Content-Eskalationen und Krisenkommunikation am Kunden

• Du hast mindestens 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Social Media & Content Marketing in der realen Arbeitswelt

• Du brauchst keine ständige Anleitung, sondern packst eigenständig an und übernimmst Ownership für deine Projekte

• Du liebst Struktur und siehst Prozesse als Enabler, nicht als Einschränkung

• Du beherrscht den Umgang mit CMS und Prozesssteuerungs-Tools

• Du kommunizierst klar und strukturiert auf Deutsch und Englisch 

• Du bist Team-Player mit operativer Umsetzungsstärke – kein Job ist dir zu klein

• Du bist ständig up-to-date mit den neuesten Social Media Trends und kannst diese auf Kundenmarken adaptieren
  
  

• Ein kreatives Umfeld mit umfangreichen und vielfältigen Möglichkeiten, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln

• Enorme Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten, unsere Social Media-Abteilung stetig mitzugestalten und zu perfektionieren

• Starke Marken: z.B. REWE, congstar, Lorenz, McDonald's. Egal, ob Global Player oder regionale Marke – bei uns arbeitest du mit spannenden Kunden diverser Branchen

• Ein junges Team aus über 100 Mitarbeitenden mit Spaß an dem, was wir tun, und good vibes only (wirf mal einen Blick auf unser Insta)

• Du wirst bestens versorgt: kostenlose Getränke wie Kaffee, Softgetränke sowie Obst und Snacks

• Hybrides Arbeiten, egal ob von Zuhause, in unserem Hamburger Office oder Remote

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zugang zur Mental Health Plattform OpenUp, Firmenfitness und Deutschlandticket-ZuschussRegelmäßige Team- & Company Events